Od momentu opłacenia zamówienia, czas oczekiwania wynosi od 8 do 11 tygodni i obejmuje czas produkcji, pakowanie oraz wysyłkę.
Twoje zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
Zachęcamy Cię do zakupu próbek, ponieważ monitor komputera może przekłamywać kolor. Jeśli chcesz mieć absolutną pewność co do wybranego koloru z naszych kolekcji, zamów próbki dostępne na naszej stronie internetowej. Koszt zamówionych próbek można odliczyć od zamówienia frontów. Czas dostawy po opłaceniu zamówienia wynosi ok. 3-5 dni roboczych.
Wybrane przez Ciebie elementy w konfiguratorze utworzą listę zakupów, dostępną pod linkiem wygenerowanym u góry zamówienia. Możesz podzielić się tym linkiem z inną osobą lub, jeżeli masz wątpliwości, wysłać go nam mailem wraz z projektem swojej kuchni w IKEA plannerze. Jeśli zauważymy jakąś nieścisłość, poinformujemy Cię o tym. Przed finalizacją zamówienia, zweryfikuj wybrane elementy na liście zakupowej. Od momentu zaksięgowania przelewu rozpoczynamy jego realizację.
Nasze fronty powstają na indywidualne zamówienie, dlatego prosimy o przemyślany zakup. Nie można anulować zamówienia po jego opłaceniu, ani odstąpić od umowy. Opłacenie zamówienia jednoznaczne jest z akceptacją umowy kupna-sprzedaży oraz naszego Regulamin. Jeśli chcesz mieć większą pewność swojego zamówienia, prosimy o kontakt przed dokonaniem płatności za zamówienie.
Tak, jeśli jesteś osobą fizyczną, możesz zwrócić te produkty w ciągu 14 dni od daty ich dostarczenia. Szczegóły odstąpienia opisane są w Regulaminie dostępnym na naszej stronie.
Za zamówienie możesz zapłacić jedną z wyszczególnionych metod płatności: karta kredytowa lub debetowa, Apple Pay, Blik, Google Pay, Klarna i Przelewy24 lub za pomocą usługi E-raty banku Santander.
Apple Pay
Apple Pay umożliwia bezproblemowe płatności kartą i eliminuje konieczność ręcznego wpisywania danych karty lub wysyłki.
BLIK
BLIK umożliwia klientom w Polsce płacenie bezpośrednio za pomocą wpłat internetowych z konta bankowego.
E-raty Santander
E-raty dostępne w Polsce to propozycja finansowa 10x0% i oznacza dla kredytobiorcy, kredyt na zakup bez kosztu odsetek. Spłata jest rozłożona na 10 miesięcy za pośrednictwem Santander Consumer Bank S.A.
Google Pay
Google Pay umożliwia klientom dokonywać płatności przy użyciu dowolnej karty kredytowej lub debetowej zapisanej na ich koncie Google, w tym kart z Google Play, YouTube, Chrome lub urządzenia z systemem Android.
Karta Kredytowa/Debetowa
Akceptujemy płatności Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club i China UnionPay od klientów na całym świecie.
Klarna
Przez wybór płatności Klarna klient może zapłacić kartą debetową lub kredytową od razu podczas finalizacji zamówienia lub skorzystać z usługi płatności „Zapłać za 30 dni”.
Przelewy24
Przelewy24 (P24) umożliwiają klientom w Polsce na płatności bezpośrednio za pomocą wpłat online z konta bankowego.
W celu zapewnienia Ci wygody zakupów możemy zaproponować rozbicie płatności na 2 nieoprocentowane raty. O szczegóły oferty zapytaj nasz zespół via hej@fropt.pl
Tak możesz skorzystać z 10 rat 0%, Twój wniosek zostanie zweryfikowany i rozpatrzony przez bank Santander. Więcej informacji na stronie banku.
Zamówienia dokonane przez osoby fizyczne i dostarczane na terenie UE nie podlagają dodatkowym opłatom. W przypadku zamówień dostarczanych poza teren UE i wewnątrzwspólnotowych dostaw towarów w UE kwota Twojego zamówienia zostanie obniżona o wartość podatku VAT. Pamiętaj zatem, że cło i VAT nie są wliczone do ceny zakupu. Opłaty te są doliczane po otrzymaniu zamówienia, zgodnie z lokalnymi przepisami obowiązującymi w danym kraju.
Please check your countries own import thresholds/rates if you’re interested to know more as the order as all duties and taxes are the responsibility of the customer.
Tak, możesz zamówić na rachunek firmowy. Dotyczy to zarówno firm z terenu UE, jak i ze Szwajcarii, Norwegii i UK.
Zawiasy szafek działają na klik, do montażu frontów szuflad wystarczy śrubokręt, a w przypadku Cargo, należy skorzystać z szablonu owierceń IKEA. Montaż frontów może wykonać dowolna ekipa remontowa, jednak zalecamy instalację kuchni przez wykwalifikowanego fachowca. Zachowaj szczególną ostrożność podczas montażu, wtedy fronty narażone są na uszkodzenia i obicia. Pamiętaj, że nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, które może spowodować niewłaściwie przeprowadzony montaż.
Większość naszych frontów posiada identyczne nawiercenia, jak fronty IKEA. Odstępstwa wynikają z personalizacji naszych frontów: niektóre fronty IKEA mogą być wykorzystane na kilka sposobów, dlatgeo posiadają więcej owierceń, natomiast nasze fronty posiadają owiercenia dostosowane do konkretnego zastosowania. Dotyczy to w szczególności:
- Frontu zmywarki 60x80 - Front nie posiada owierceń, aby można go dopasować do zawiasów zmywarki. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest również jako drzwi lewo/prawo, więc posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbędne do zmywarki.
- Frontu szuflady 20x80 i 30x80 przeznaczonego do szafki Cargo - Front nie posiada owierceń, a do ich montażu, analogicznie, jak w IKEA, należy skorzystać z szablonu owierceń dołączonego do mechanizmu Cargo IKEA. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest również jako drzwi lewo/prawo, więc posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbędne do szafki Cargo.
- Frontu drzwi poziomych - Front nie posiada owierceń, aby można go było dopasować do mechanizmu podnoszącego. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest jako szuflada, więc posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbędne do szafek poziomych.
- Frontu drzwi w modelu Blade - Ze względu na uchwyt puszka od jego strony znajduje się 10 cm od krawędzi, a nie 5 cm, wymaga to jedynie obniżenia montażu zawiasów o jeden rząd otworów montażowych.
- Frontu szuflady o wysokości 10 cm w modelu Blade - Ze względu na uchwyt posiada tylko jeden rząd otworów montażowych, ktore są wystarczającym wsparciem montażu frontu.
- Frontu szafki narożnej 25x80 - Front nie posiada dwóch dodatkowych otworów wokół puszki. Należy je wywiercić samodzielnie, co zapewni lepsze utrzymanie frontu na zawiasie.
Najpewniejszą opcją jest wybór panelu w standardowym rozmiarze sugerowanym przez IKEA, tak aby na miejscu dociąć z niego potrzebne fragmenty. Wówczas nie zaskoczą Cię żadne nieścisłości wymiarowania. Jeśli natomiast chcesz, aby Twoje panele miały konkretny wymiar, możesz wybrać je w konfiguratorze korzystając z opcji przedziałów lub wpisując docelowy wymiar w komentarzu do pozycji panelu o standardowym wymiarze (weźmiemy go pod uwagę, tylko jeśli wpisany wymiar panelu będzie mniejszy niż jego wybrany rozmiar).
Panele wykorzystywane są m.in. do ukrycia boków ostatniej szafki, do uzupełnienia wnęki między szafką a ścianą, żeby kuchnia idealnie wypełniła przestrzeń lub do zamaskowania rogów szafki narożnej. Panele odpowiadają grubości frontu w danym modelu. Domyślna wysokość paneli bocznych przewidziana jest tak, aby sięgały do ziemi, zasłaniając również nóżki od boku. Możesz jednak wybrać spersonalizowany rozmiar krótszy o 8 cm, zakrywajacy jedynie korpus. Jeśli Twoja kuchnia kończy się sprzętem AGD nieposiadającym szafki (pralka, zmywarka), wybierz panel o pełnej wysokości mebla - to na nim będzie opierał się blat. Z panelu wytniesz również blendy na róg szafki narożnej i wszystkie inne elementy maskujące.
Do szafki 88x88 cm potrzebujesz dwóch sztuk frontów drzwi 25x80 cm. Do szafki 128x68 cm dobierz standardowe drzwi 60x80 cm oraz panel 20x80 cm, z którego na miejscu dotniesz dwie listwy maskujące.
Fronty FRØPT możesz skomponować z dowolnymi uchwytami, a ich rozstaw i położenie zależy od indywidualnych preferencji, dlatego nie wykonujemy pod nie nawierceń. Nawiercenia pod uchwyty najczęściej wykonuje się na zamontowanych już frontach.
Ważne, aby Twoje sprzęty były dopasowane do szafek IKEA, ale te wymiary zwykle są standardowe dla wszystkich sprzętów, niezależnie czy są one z oferty IKEA, czy spoza niej. Do wszystkich sprzętów AGD można dopasować wszystkie fronty, nawiercając je pod zawiasy dostarczone z danym sprzętem.
W IKEA kup zawiasy, amortyzatory, osprzęt i wyposażenie wewnętrzne. Jeżeli przygotowujesz projekt online w planerze IKEA najlepiej zbuduj kuchnię razem z frontami. Wtedy wszystkie potrzebne elementy automatycznie dodadzą się do zamówienia. Następnie przed finalną realizacją całego zamówienia - wykreśl z niego jedynie pozycję frontów.
Planując fronty w ciemnych kolorach, polecamy zastosować ciemnobrązowe korpusy IKEA. W przypadku jasnych kolorów najlepiej zdecydować się na białe korpusy.
Tak. W takim przypadku nie przygotowujemy frontów do montażu od wewnętrznej strony. Puszki na zawiasy oraz nawiercenia do montażu szuflad należy wykonać we własnym zakresie.
Poza kolorami dostępnymi w naszych kolekcjach możesz zamówić fronty w dowolnym kolorze - minimalna wielkość zamówienia to 1 m2. Należy wtedy wpisać kod numeryczny wybranego koloru ze wzornika NCS lub RAL w naszym konfiguratorze. Wzorniki RAL i NCS to najpopularniejsze palety kolorystyczne używane w projektowaniu wnętrz i znajdziesz je w każdym sklepie budowlanym.
Kiedy zamówienie będzie gotowe do wysyłki, poinformujemy Cię, żeby potwierdzić termin nadania przesyłki. W dniu nadania przesyłki otrzymasz od nas list przewozowy i na jego podstawie możesz ją śledzić lub w razie potrzeby uzyskać numer do kuriera. W zależności od miejsca dostawy, zamówienie dostarczane jest w ciągu 1-3 dni roboczych od dnia jego nadania, choć zdarzają się odstępstwa od tej reguły. W celu ułatwienia odbioru od kuriera przekazujemy firmie kurierskiej Twój numer telefonu.
Pamiętaj, że nie mamy możliwości magazynowania Twojego zamówienia. Jeżeli chcesz otrzymać zamówienie w terminie dłuższym niż 8 tygodni, poinformuj nas o tym na etapie zamawiania frontów, tylko wtedy zagwarantujemy Ci dogodny termin dostawy. Twoje życzenie opóźnienia dostawy na dalszym etapie realizacji zamówienia może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Pamiętaj, żeby sprawdzić opakowanie, zanim przyjmiesz przesyłkę. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, koniecznie zgłoś to kurierowi, spisz protokół szkody i nie przyjmuj przesyłki. Bez dostarczenia protokołu szkody nie będziemy mogli w Twoim imieniu złożyć reklamacji u przewoźnika.
Prosimy o rozpakowanie przesyłki i sprawdzenie produktu zaraz po odbiorze jej od kuriera. Jeśli zauważysz uszkodzenia mechaniczne, koniecznie opisz je, zrób zdjęcia z odległoście 1m i prześlij do nas na adres hej@fropt.pl do 48 godzin od otrzymania przesyłki, ale przed montażem. W takiej sytuacji zobowiązujemy się do jak najszybszej wymiany uszkodzonych lub wadliwych elementów. Uszkodzenia mechaniczne, których nie obejmuje gwarancja, zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane. Gdy otrzymamy Twoją wiadomość, sprawdzimy ją i skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze działania. W przypadku zatwierdzonej reklamacji jesteśmy odpowiedzialni za koszty zwrotu lub wymiany produktu.
Do pielęgnacji frontów używaj miękkiej, wilgotnej ściereczki. W przypadku tłustych śladów i odcisków palców sięgnij po łagodny środek myjący (pamiętaj, żeby ściereczka nie była przesadnie morka, wystarczy ją lekko zwilżyć np. pianą), najlepiej płyn do mycia naczyń lub wodę z mydłem, a następnie przetrzyj na sucho, żeby nie zostały smugi. Unikaj detergentów o silnym działaniu (również w przypadku fornirów sprayów typu Pronto), twardych gąbek i mocnego szorowania, ponieważ drobinki kurzu osadzające się na powierzchni frontów mogą spowodować zarysowania.
Naturalną cechą frontów z lakierowanej płyty MDF jest podatność na zarysowania i odpryski przy uderzeniu ostrym przedmiotem. Wynika to ze specyfiki każdej lakierowanej powłoki. Natomiast sama płyta MDF nie pęka i nie rozwarstwia się podczas prawidłowego użytkowania. Uszkodzenia lakieru można naprawić poprzez ponowne lakierowanie frontu lub punktowe zatuszowanie ubytku. Trwałość materiału MDF i możliwość naprawy jego zewnętrznej powłoki sprawiają, że klasyfikuje się je jako rozwiązanie wysokiej jakości.
Naturalny fornir zachowuje właściwości drewna i dzięki temu jest unikatowym materiałem, zróżnicowanym pod względem odcieni, usłojenia i sęków. Nie istnieje drewno idealne, wolne od wad. Niedoskonałości w postaci miejscowych wyszczerbień nie są wadą drewna, a naturalną cechą podkreślającą jego charakter i piękno. Zadaniem lakieru pokrywającego powierzchnię forniru jest maksymalna ochrona przed uszkodzeniami. Uszkodzenia lakieru można naprawić poprzez ponowne lakierowanie frontu lub punktowe zatuszowanie ubytku. Wybarwienie drewna i jego struktura mogą z czasem zmienić się w zależności od ekspozycji na światło, wilgotności powietrza w pomieszczeniu lub innych czynników zewnętrznych.
Nie stracisz gwarancji na elementy, ponieważ w IKEA każdy z nich sprzedawany jest osobno, a nie jako cała kuchnia. Każdy z tych elementów podlega osobnej gwarancji (korpusy i osprzęt). Nie ma też znaczenia, z jakimi innymi elementami zostaną one połączone.
Nasze fronty objęte są 2-letnią gwarancją. Ponieważ nie zawierają żadnych mechanizmów podlegających uszkodzeniom, wadliwy okazać się może jedynie materiał, z którego zostały wykonane i te wady dadzą się zauważyć w tym okresie. Pamiętaj, że nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz tych wynikających z niewłaściwego użytkowania. Jeśli zastosujesz się do wspomnianych zasad użytkowania, będziesz cieszyć się frontami przez lata. Więcej na temat gwarancji znajdziesz w Regulaminie na naszej stronie.